Miễn phí giao hàng toàn quốc

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

                                       

                                    THƯ CẢM ƠN
       Lời đầu tiền TTV STORE xin chân thành cảm ơn quý Khách Hàng đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm mang thương hiệu TTV. Với hơn nhiều năm kinh nghiệm và bán hàng, TTV đã được nhiều các chị em cả nước ủng hộ và đồng hành, TTV cam kết sẽ mang đến cho Khách Hàng những mẫu đầm thiết kế như Khách Hàng mong muốn, cả về chất lượng, mẫu mã, giá cả bình dân phục vụ cho tât cả các chị em. TTV sẽ luôn nỗ lực hết mình để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn.
I. Điều Kiện Đổi Hàng
    1. Không áp đụng đổi hàng với sản phẩm sale off.
    2. Hàng đổi không áp dụng giá ưu đãi .

  1. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, còn tem mạc của TTV, chưa sử dụng, chưa giặt ủi hoặc sửa chửa, không có mùi lạ, nước hoa.
  2. Đối với khách mua hàng online:
    Khách tỉnh: Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Khách hàng vui lòng gửi hàng về giúp shop, khi nhận được sẽ có nhân viên liên hệ đổi hàng cho khách.
    · Khách HCM: Đổi hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Khách hàng vui lòng gọi Hotline 1900633497 hoặc nhắn tin cho shop sẽ có nhân viên liên hệ đổi hàng cho khách.
  3. Đối với khách mua hàng tại shop: đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua và nhớ mang theo hóa đơn
  4. Cách Thức Đổi Hàng
      1. Điền đủ thông tin sau “Thư Cảm Ơn” đồng thời dán trực tiếp lên gói hàng gửi về shop (tránh trường hợp shop nhận hàng không có thông tin liên hệ khách)
      2. Khách hàng hỗ trợ phí gửi hàng cho shop (trừ trường hợp hàng bị lỗi shop sẽ hoàn tiền vào đơn hàng đổi gửi trả khách)
      3. Nếu quá 7 ngày không thấy shop liên hệ vui lòng gửi mã vận đơn khách gửi bưu điện, để shop hỗ trợ kiểm tra xem hàng đã được đi tới đâu.
    LƯU Ý:
        Dịch vụ đổi hàng cho phép đổi từ sản phẩm này sang sản phẩm khác nhưng với điều kiện: hàng mới có giá trị BẰNG hoặc CAO HƠN với sản phẩm đã chọn. Đồng thời hỗ trợ 20.000đ phí đổi mẫu.
    -  Tất cả các sản phẩm đã mua đều có thể đổi sang mẫu khác  chỉ đổi duy nhất một lần cho một đơn hàng.

Cửa hàng chính: 1192 Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, TP HCM

HOTLINE: : 1900 633 497 – 028 6273 6767 - 0942425140
Thời gian làm việc: 8h– 12h ,13h30-17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.