Miễn phí vận chuyển toàn quốc

  1. Trang chủ
  2. CHI TIẾT CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Danh mục trang

CHI TIẾT CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

1. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG:

     Quý khách có thể mua bất kỳ sản phẩm thời trang thiết kế nào tại hệ thống bán hàng của TTV bằng nhiều hình thức khác nhau như: đặt hàng qua website, đặt hàng qua Fanpage TTV STORE hoặc gọi trực tiếp đến hotline 1900 633 497 để đặt hàng.

     Ngoài ra trong quá trình nhận hàng, quý khách thuộc khu vực Hồ Chí Minh sử dụng dịch vụ GHTK được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Ở các tỉnh và thành phố còn lại sử dụng dịch vụ VNPost, sản phẩm được đóng gói kĩ càng tránh tình trạng giao nhầm tỉnh, thất lạc nên quý khách vui lòng thanh toán trước khi nhận hàng cũng như kiểm tra hàng (vấn đề này nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc và trao đổi chi tiết hơn trong quá trình xác nhận đơn hàng đã đặt).

2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:

• Phạm vi giao hàng

     Hiện tại TTV STORE hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của qúy khách.

• Thời gian giao hàng

     TTV STORE sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Giao hàng tận nơi, thời gian giao hàng từ 2 - 3 ngày nếu ở khu vực TPHCM và 5 - 7 ngày đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại.

      Lưu ý:  Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

• Phí giao hàng

     Miễn phí vận chuyển đối với tất cả khách hàng ấn "Thích" và chia sẻ livestream trên trang fanpage TTV STORE.

• Hủy đơn hàng

    Đối với website và fanpage: Đơn hàng sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên chăm sóc khách hàng không thể liên lạc xác nhận đơn của quý khách.
    Đối với hotline: Nếu đơn đặt hàng chưa được gửi đi, quý khách có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.