1. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG:
Quý khách có thể mua bất kỳ sản phẩm thời trang thiết kế nào tại hệ thống bán hàng của TTV bằng nhiều hình thức khác nhau như: đặt hàng qua website, đặt hàng qua Fanpage TTV STORE , gọi trực tiếp đến hotline để đặt hàng hoặc có thể ghé mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.
2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:
• Phạm vi giao hàng
Hiện tại TTV STORE hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của quý khách.
• Thời gian giao hàng
TTV STORE sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Giao hàng tận nơi, thời gian giao hàng từ 1 - 3 ngày nếu ở khu vực TP HCM và 3 - 5 ngày đối với khách hàng ở các tỉnh.
Lưu ý: Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi (không tính chủ nhật hay các ngày lễ Tết).
• Phí giao hàng
Miễn phí vận chuyển đối với tất cả khách hàng ấn "Thích" và chia sẻ livestream trên trang fanpage TTV STORE. • Hủy đơn hàng
Đối với website và fanpage: Đơn hàng sẽ bị hủy nếu sau 3 lần nhân viên chăm sóc khách hàng không thể liên lạc xác nhận đơn của quý khách.
Đối với hotline: Nếu đơn đặt hàng chưa được gửi đi, quý khách có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.
